コミュニケーションは日々の生活において欠かせない要素ですが、その取り方にはさまざまな方法があります。特に、「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」という表現は、似ているようでいて使い分けが必要です。これらの表現の適切な使い方を理解することで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
コミュニケーションを「取る」の意味
「コミュニケーションを取る」とは、直接的な意思疎通を行う行為を指します。日常会話でよく使われるこの表現は、相手と積極的に話をすること、情報交換をすることを意味しています。例えば、友人や同僚と話をすること、会議で意見を述べることなどが含まれます。
コミュニケーションを「図る」の意味
一方、「コミュニケーションを図る」とは、コミュニケーションがスムーズに行われるように事前に計画や工夫をすることを指します。これは、特に新しいプロジェクトを始める際や、異文化間でのコミュニケーションが必要な場面で用いられることが多いです。具体的には、相手の文化や背景を理解し、誤解を避けるための準備をすることが含まれます。
「取る」と「図る」の違い
これら二つの表現の主な違いは、主に行動の直接性にあります。「取る」は直接的なコミュニケーションの実行を、「図る」はそのための準備や背景作業を意味します。したがって、状況に応じて適切な表現を選ぶことが大切です。
コミュニケーションを「取る」の使用例
- プロジェクトチームでの使用
- 使用例: 「新しいプロジェクトの立ち上げにあたり、メンバー間で定期的にコミュニケーションを取って進捗を共有しましょう。」
- 解説: ここでは「取る」が使われていて、具体的な情報や意見の交換を行うことを指します。目的は、プロジェクトの進行における障害を未然に防ぐことや、メンバー間の理解を深めることにあります。
- 顧客サービスでの使用
- 使用例: 「顧客からのフィードバックを積極的に取り、サービスの改善につなげましょう。」
- 解説: 顧客と直接的にコミュニケーションを取ることで、リアルタイムでのフィードバックを得ることができます。これにより、顧客満足度を高めることが可能になります。
コミュニケーションを「図る」の使用例
- 戦略会議での使用
- 使用例: 「次期キャンペーンの成功を図るため、マーケティングチームと営業チームが密に連携を図ります。」
- 解説: 「図る」は、計画や戦略の策定に関連して用いられます。この文脈では、異なる部門間での連携をスムーズにするための事前の計画や調整を意味します。
- 異文化間の交流での使用
- 使用例: 「国際会議での円滑なコミュニケーションを図るために、事前に参加国の文化や習慣を学びます。」
- 解説: 異文化間での誤解を防ぎ、効果的なコミュニケーションを実現するために、背景知識の習得や適切な対応策を事前に計画します。「図る」はこのように準備と計画を重視した文脈で使用されます。
コミュニケーションのさまざまな表現方法
さらに、コミュニケーションを取る際には、漢字の選び方も重要です。「取る」と書く場合と「獲る」、「執る」と書く場合があり、それぞれ微妙にニュアンスが異なります。一般的に「取る」は最も広く用いられる表現で、日常的なコミュニケーションに関連します。「獲る」は主に物理的なものを手に入れる場合に、「執る」は何かを管理する、権力を持つ場合に使用されます。
「コミュニケーション」と「コミニュケーション」の間違いについて
また、日本語の中でよくある間違いに「コミュニケーション」と「コミニュケーション」との混同があります。これは発音の似ていることが原因で起こり得る誤りで、正確なコミュニケーションを図る上で注意が必要です。
まとめ
この記事では、「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」の違いを詳しく解説しました。コミュニケーションを効果的に行うためには、これらの違いを理解し、場面に応じて適切な表現を選ぶことが重要です。また、漢字の選び方一つとっても、コミュニケーションの意図が大きく変わることを認識し、正確な使い分けを心掛けましょう。
